Términos y Condiciones

Los siguientes Términos y Condiciones Generales (en adelante, "T&C" o "AGB") regulan la relación contractual entre la Red Mundial de la Transformación (en adelante, "la Red" o "el Prestador") y sus miembros, clientes y usuarios (en adelante, "el Cliente" o "el Miembro") con respecto a la utilización de nuestro sitio web www.conferencistas.eu y la contratación de nuestros servicios.

Estos T&C se rigen por la legislación alemana, en particular por el Código Civil Alemán (BGB) §§ 305 a 310, y por la normativa europea de protección al consumidor aplicable.

1.1 Estos Términos y Condiciones son aplicables a todos los contratos celebrados entre la Red Mundial de la Transformación y sus clientes o miembros, relativos a los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web, incluyendo pero no limitándose a:

• Contratación de membresías (Silver, Gold, Platinum)
• Suscripción a la revista oficial
• Inscripción en conferencias y eventos
• Programas de formación y talleres
• Servicios de consultoría y mentoría
• Acceso a contenidos digitales exclusivos

1.2 Las condiciones propias del cliente solo serán aplicables si hemos aceptado expresamente su validez por escrito.

1.3 El cliente puede ser un consumidor (persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial o profesional, conforme al § 13 BGB) o un empresario (persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional, conforme al § 14 BGB).

1.4 Nos reservamos el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento, informando al cliente con al menos 4 semanas de antelación. Si el cliente no objeta los cambios en un plazo de 6 semanas desde la notificación, se considerarán aceptados. En la comunicación se le informará expresamente de este derecho y de las consecuencias de la falta de objeción.

2.1 La presentación de servicios en nuestro sitio web constituye una invitación a ofrecer (invitatio ad offerendum) y no una oferta vinculante conforme al § 145 BGB.

2.2 El cliente realiza una oferta vinculante de contratación mediante el proceso de registro o solicitud de servicios a través de nuestro sitio web, por correo electrónico a info@conferencistas.eu o por WhatsApp al +49 1523 4057 497.

2.3 El contrato se considera perfeccionado cuando:

• Recibimos la confirmación expresa de aceptación por escrito o por correo electrónico, o
• Activamos el acceso a los servicios solicitados, o
• Recibimos el pago del cliente (lo que ocurra primero).

2.4 Nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud sin necesidad de justificación, en particular si:

• Los datos proporcionados son incorrectos o incompletos
• El cliente ha incumplido previamente obligaciones contractuales con nosotros
• Existe una violación de estos T&C o de la legislación aplicable
• Se supera la capacidad máxima de nuestros servicios

2.5 El idioma del contrato es el español. También podemos ofrecer el contrato en alemán o inglés a solicitud del cliente.

2.6 El texto completo del contrato será guardado por nosotros y podrá ser enviado al cliente por correo electrónico a petición suya.

Información sobre el derecho de desistimiento

Si usted es un consumidor (persona física que celebra un contrato con fines ajenos a su actividad comercial o profesional), tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

Consecuencias del desistimiento

Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir del día en que seamos informados de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Excepciones al derecho de desistimiento

Conforme al § 312g BGB, el derecho de desistimiento no es aplicable en los siguientes casos:

• Contratos de prestación de servicios de alojamiento para fines de actividad comercial (como hoteles), transporte de bienes, alquiler de vehículos, catering o actividades de ocio, cuando el contrato prevea una fecha o período específicos de ejecución (§ 312g ap. 2 nº 9 BGB)
• Contratos de prestación de servicios si el empresario ha comenzado a ejecutar el servicio tras haber obtenido el consentimiento expreso del consumidor y tras haberle confirmado que perderá su derecho de desistimiento una vez que el contrato haya sido ejecutado completamente por el empresario (§ 312g ap. 2 nº 1 BGB)
• Contratos de suministro de contenidos digitales que no se entreguen en un soporte material, si la ejecución del contrato ha comenzado tras haber obtenido el consentimiento expreso del consumidor y tras haberle confirmado que perderá su derecho de desistimiento (§ 312g ap. 2 nº 1 BGB)

4.1 Tipos de membresía

La Red ofrece tres niveles de membresía con diferentes beneficios y servicios:

4.2 Duración

Las membresías se contratan por un período vitalicio.

4.3 Beneficios

Los beneficios específicos de cada nivel de membresía se describen detalladamente en la sección "Membresías" de nuestro sitio web. La Red se reserva el derecho de modificar los beneficios ofrecidos, manteniendo siempre un nivel equivalente o superior al contratado.

4.4 Suspensión y cancelación

La Red podrá suspender o cancelar la membresía en los siguientes casos:

• Violación de estos T&C o del código de ética de la Red
• Conducta que dañe la reputación de la Red o de otros miembros
• Uso indebido de los servicios o contenidos
• Proporcionar información falsa durante el registro

En caso de cancelación por causa imputable al miembro, no habrá derecho a reembolso de la membresía ya pagada.

5.1 Precios

Todos los precios indicados en nuestro sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en Alemania y se expresan en US dólares.

5.2 Formas de pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Tarjeta de crédito/débito: Visa, Mastercard, American Express
• Transferencia bancaria SEPA
• PayPal
• Domiciliación bancaria (SEPA Direct Debit)
• Otros métodos de pago (Western Union, etc.)

5.3 Facturación

Las facturas se emiten electrónicamente y se envían a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente. El cliente puede solicitar una factura en papel en cualquier momento.

5.4 Plazos de pago

Los pagos de las membresías se procesan de forma automática en la fecha de contratación. Para otros servicios, el pago debe realizarse antes de la prestación del servicio.

6.1 Información veraz

El cliente se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada durante el proceso de registro y a mantenerla actualizada en todo momento.

6.2 Confidencialidad de credenciales

El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario, contraseña) y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.

6.3 Uso adecuado de los servicios

El cliente se compromete a utilizar los servicios de la Red de forma lícita, diligente y de buena fe, absteniéndose de:

• Violar derechos de propiedad intelectual de terceros
• Transmitir contenidos ilegales, ofensivos, difamatorios o discriminatorios
• Realizar actividades de spam, phishing o malware
• Interferir en el funcionamiento normal de los servicios
• Suplantar la identidad de terceros
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
• Utilizar los servicios para fines contrarios a la moral o el orden público

6.4 Responsabilidad por contenidos propios

El cliente es el único responsable de los contenidos que publique, comparta o transmita a través de los servicios de la Red, así como de las consecuencias derivadas de los mismos.

7.1 Derechos de la Red

Todos los contenidos del sitio web y de los servicios (textos, imágenes, logotipos, diseños, software, bases de datos, vídeos, audios, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la Red o de terceros licenciantes.

7.2 Licencia de uso

La Red concede al cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar los contenidos y servicios exclusivamente para uso personal y no comercial, conforme a estos T&C.

7.3 Restricciones

Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, distribuir, comunicar públicamente o transformar los contenidos sin autorización expresa
• Eliminar o modificar las indicaciones de derechos de autor, marcas o demás signos identificativos
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software
• Utilizar los contenidos para crear obras derivadas
• Vender, alquilar, sublicenciar o explotar comercialmente los contenidos

7.4 Contenidos del cliente

El cliente conserva todos los derechos sobre los contenidos que publique o comparta en la plataforma. Al publicar contenidos, el cliente concede a la Red una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y transferible para utilizar, reproducir, modificar y distribuir dichos contenidos en relación con la prestación de los servicios.

7.5 Revista oficial

La revista oficial de la Red está protegida por derechos de autor. Los miembros pueden acceder a ella conforme a su nivel de membresía, pero no pueden redistribuirla ni compartirla con terceros no autorizados.

8.1 Responsabilidad ilimitada

La Red es responsable ilimitadamente por daños derivados de:

• Dolo o negligencia grave por nuestra parte o de nuestros representantes legales o empleados
• Lesión a la vida, integridad corporal o salud
• Incumplimiento de garantías asumidas expresamente
• Responsabilidad conforme a la Ley de Responsabilidad por Productos (ProdHaftG)

8.2 Responsabilidad por negligencia simple

En caso de negligencia simple en el incumplimiento de una obligación contractual esencial (obligaciones cuyo cumplimiento haga posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento confíe regularmente el cliente - "Kardinalpflichten"), la responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos.

8.3 Exclusión de responsabilidad

Queda excluida la responsabilidad por daños derivados de negligencia simple en el incumplimiento de obligaciones contractuales no esenciales.

8.4 Contenidos de terceros

La Red no asume responsabilidad por los contenidos publicados por terceros (miembros, ponentes, colaboradores) en los servicios de la plataforma, salvo que haya tenido conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya actuado con diligencia para retirarlos.

8.5 Disponibilidad del servicio

La Red se esfuerza por mantener una disponibilidad del servicio del 99%, pero no garantiza un acceso ininterrumpido. Quedan excluidas las interrupciones por causas de fuerza mayor, mantenimiento técnico programado o problemas ajenos a nuestro control.

El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/DSGVO) y a la legislación alemana de protección de datos (BDSG, TTDSG).

Al contratar nuestros servicios, el cliente declara haber leído y aceptado nuestra Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a la misma.

10.1 Duración

El contrato de membresía se celebra en fortma vitalicia

10.2 Cancelación ordinaria

El cliente puede cancelar su membresía en cualquier momento con un plazo de preaviso de 4 semanas.

La cancelación debe realizarse en forma de texto (correo electrónico, carta o WhatsApp) a los contactos indicados en estos T&C.

10.3 Cancelación extraordinaria por causa justificada

Ambas partes pueden cancelar el contrato de forma extraordinaria e inmediata por causa justificada, en particular:

• Incumplimiento grave de las obligaciones contractuales
• Impago de cuota de membresia
• Conducta que dañe gravemente los intereses de la otra parte
• Insolvencia o concurso de acreedores de la otra parte

10.4 Efectos de la terminación

Tras la terminación del contrato:

• El acceso a los servicios se desactivará al final del período pagado
• Los contenidos publicados por el cliente podrán ser eliminados tras 30 días
• Las obligaciones pendientes de pago deberán ser regularizadas
• Las disposiciones de estos T&C que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (propiedad intelectual, responsabilidad, jurisdicción) seguirán vigentes

11.1 Ley aplicable

Estos T&C se rigen por la legislación alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Para consumidores con residencia habitual en la UE, las disposiciones imperativas de protección al consumidor de su país de residencia seguirán siendo aplicables conforme al Art. 6 ap. 1 del Reglamento Roma I.

11.2 Jurisdicción

Si el cliente es empresario, persona jurídica de derecho público o fondo especial de derecho público, el fuero competente para todas las disputas derivadas del contrato será el de nuestro domicilio social: Bischofsheim i.d. Rhön, Alemania. Nos reservamos el derecho de demandar al cliente en el fuero de su domicilio.

11.3 Validez parcial

Si alguna disposición de estos T&C resultara inválida, nula o ineficaz total o parcialmente, la validez del resto de las disposiciones no se verá afectada. En lugar de la disposición inválida, se aplicará la disposición válida que más se aproxime económicamente a la intención de la disposición inválida. Lo mismo se aplicará en caso de laguna regulatoria.

11.4 Resolución de litigios en línea

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma OS), accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nuestra dirección de correo electrónico figura en el Aviso Legal. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de arbitraje ante una junta de arbitraje de consumidores.

11.5 Notificaciones

Todas las notificaciones y comunicaciones entre las partes deberán realizarse por escrito (correo postal, correo electrónico o WhatsApp a los contactos indicados). Las modificaciones de los datos de contacto deben ser comunicadas a la otra parte sin demora.

11.6 Cesión

El cliente no podrá ceder sus derechos y obligaciones derivados del contrato a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la Red. La Red podrá ceder sus derechos y obligaciones a empresas afiliadas o socios estratégicos, informando previamente al cliente.